PT Benings Glow Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri estetika dan layanan kecantikan modern. Dengan jaringan klinik yang terus berkembang, perusahaan ini menghadirkan berbagai layanan perawatan kulit, konsultasi, serta produk kecantikan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Keberadaan perusahaan yang berkembang pesat memberi peluang bagi para pencari kerja untuk bergabung dalam lingkungan kerja yang stabil dan terstruktur.
Saat ini, PT Benings Glow Indonesia membuka lowongan untuk posisi Admin Telemarketing yang akan ditempatkan di Cilegon. Posisi ini berfokus pada pelayanan informasi, pengelolaan data pelanggan, serta aktivitas pemasaran melalui komunikasi langsung. Lowongan ini menawarkan kesempatan bagi kandidat yang ingin mengembangkan kemampuan administrasi dan komunikasi dengan prospek pekerjaan yang jelas serta lingkungan kerja yang mendukung.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melakukan pencatatan dan pembaruan data pelanggan secara berkala dengan memastikan informasi yang diterima tercatat dengan benar sehingga proses telemarketing berjalan efektif dan tidak terjadi kekeliruan informasi.
- Menyampaikan informasi terkait layanan, promo, atau program klinik melalui telepon dengan cara yang jelas dan mudah dipahami agar pelanggan memperoleh gambaran yang tepat mengenai layanan yang tersedia.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon atau pesan dengan memberikan respons yang sopan, akurat, dan sesuai kebutuhan sehingga pelanggan mendapatkan layanan yang membantu proses pengambilan keputusan.
- Mengatur jadwal konsultasi atau kunjungan pelanggan ke klinik berdasarkan permintaan dan ketersediaan waktu sehingga proses administrasi lebih teratur dan efisien.
- Melakukan follow up kepada calon pelanggan yang sebelumnya telah menerima informasi untuk memastikan ketertarikan dan menjaga komunikasi tetap berjalan baik.
- Mengelola laporan harian terkait aktivitas telemarketing, jumlah panggilan, dan hasil komunikasi untuk membantu perusahaan dalam memantau hasil kinerja administrasi.
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan tim klinik dalam menyampaikan informasi terbaru mengenai layanan atau perubahan jadwal sehingga komunikasi internal tetap terorganisir.
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan sesuai dengan standar operasional agar informasi tetap aman dan tidak disalahgunakan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, lebih diutamakan jika memiliki pengalaman di bidang administrasi atau telemarketing.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung seperti spreadsheet dan aplikasi pesan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menyampaikan informasi dengan jelas.
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang terstruktur dan mengikuti standar operasional perusahaan.
<li=Bersedia bekerja dengan target harian yang mudah diukur sesuai kebutuhan perusahaan.
- Memiliki sikap teliti dalam mencatat dan mengelola data pelanggan.
- Berpenampilan rapi dan memiliki etika kerja yang baik.
- Bersedia ditempatkan di Cilegon sesuai kebutuhan perusahaan.
Berkas Yang Dibutuhkan
- Curriculum Vitae (CV) terbaru yang memuat informasi lengkap mengenai pengalaman dan data diri.
- Fotokopi atau scan ijazah pendidikan terakhir yang masih terbaca jelas.
- Fotokopi KTP atau identitas resmi yang sah.
- Pas foto terbaru dengan ukuran dan warna latar yang umum digunakan.
- Portofolio sederhana jika memiliki pengalaman relevan dengan bidang administrasi atau telemarketing.
- Surat pengalaman kerja (jika ada) untuk mendukung penilaian perusahaan.
- Nomor kontak aktif yang bisa dihubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.
- Dokumen tambahan lain yang diperlukan sesuai instruksi dari perusahaan.
Benefit dan Kompensasi
- Gaji pokok yang sesuai standar perusahaan dan disesuaikan dengan ketentuan lokasi kerja Cilegon.
<li=Tunjangan kehadiran yang diberikan berdasarkan tingkat kedisiplinan dan kehadiran harian.
- Pelatihan dasar terkait administrasi dan telemarketing untuk mendukung peningkatan kemampuan kerja.
- Kesempatan pengembangan karier yang terbuka sesuai performa serta kebutuhan perusahaan.
- Lingkungan kerja yang terstruktur sehingga memudahkan adaptasi bagi karyawan baru.
- Insentif tambahan berdasarkan hasil kerja dan jumlah pelanggan yang berhasil di-follow up.
<li=Tunjangan makan atau transport sesuai kebijakan di lokasi kerja.
- Fasilitas pendukung lain yang dapat membantu kelancaran aktivitas kerja harian.
Kesimpulan
Lowongan kerja Admin Telemarketing PT Benings Glow Indonesia di Cilegon merupakan peluang menarik bagi pencari kerja yang ingin menekuni bidang administrasi dan layanan pelanggan. Dengan tugas yang terstruktur, lingkungan kerja stabil, dan pros pekerjaan yang jelas, posisi ini dapat menjadi pilihan yang baik bagi kandidat yang ingin mengembangkan kemampuan komunikasi dan pengelolaan data.
Perusahaan juga menawarkan benefit yang cukup lengkap serta kesempatan untuk berkembang, sehingga lowongan ini layak dipertimbangkan bagi siapa saja yang ingin memperoleh pengalaman kerja yang relevan dan berharga di industri kecantikan.
FAQ
Apakah pengalaman kerja wajib untuk melamar posisi Admin Telemarketing?
Tidak wajib, namun pengalaman di bidang administrasi atau telemarketing dapat menjadi nilai tambah dan membantu proses adaptasi kerja.
Apakah posisi ini memiliki target tertentu?
Iya, terdapat target harian yang sederhana dan berkaitan dengan panggilan maupun follow up pelanggan, namun tetap dalam batas yang wajar.
Jam kerja untuk posisi ini seperti apa?
Jam kerja mengikuti ketentuan operasional klinik dan umumnya bersifat reguler dengan penyesuaian jika diperlukan.
Apakah tersedia pelatihan bagi karyawan baru?
Perusahaan menyediakan pelatihan dasar mengenai administrasi dan telemarketing untuk mendukung karyawan memahami prosedur kerja.
Bagaimana cara melamar posisi ini?
Kandidat dapat menyiapkan seluruh berkas yang diperlukan dan mengirimkannya melalui kontak resmi perusahaan atau kanal rekrutmen yang ditentukan.
